Preguntas frecuentes Embero

¿Qué es Embero?

Embero es una tienda on-line de bebidas y productos gourmet. Nos diferenciamos por la variedad y la exclusividad de nuestros productos. 

¿Tienen tienda física?

Tenemos una sucursal en La Plata, en Avenida 7 #88, entre 33 y 34. Podés acercarte de lunes a sábados de 10 a 13 hs, y de 16 a 19 hs.  

¿Cómo realizo mi compra en Embero?

Primero, contactate con nosotros mediante nuestra tienda online: https://embero.com/

Elegí los productos que desees comprar y agregalos a tu carrito de compra. Seleccioná el método de pago. Realizá una última revisión del resumen de tu pedido y chequeá que toda la información sea correcta. Elegí tu forma de entrega ¡Y a disfrutar de nuestros productos! 

Cualquier consulta que tengas, podés escribirnos a info@embero.com o por WhatsApp al +54 9 221 314-9436

¿Hay un mínimo o máximo de compra?

Hay un mínimo de $800 para comprar en el sitio web. 

¿Cuáles son los medios de pago?

Los medios de pago con los que podés comprar en Embero son: efectivo, tarjetas en el local (crédito una cuota sin interés y 2 o 3 con recargo), transferencias bancarias y también Todo Pago.

¿Cuáles son las formas de envíos?

En Embero podés:

Retirar tu pedido en nuestra tienda, en Avenida 7 #88, entre 33 y 34. Podés acercarte de lunes a sábados de 10 a 13 hs, y de 16 a 19 hs. 

Hacemos envíos sin cargo en el Casco Urbano de La Plata, y envíos con recargo en el Gran La Plata de forma personalizada. Al resto del país, los envíos son a través de OCA.

¿Querés tu pedido envuelto en papel para regalo? ¡Pedinos que lo envolvemos!

Debido a la Cuarentena, las entregas pueden demorar un poco más de los habitual.

¿Tienen horarios de entrega en La Plata? 

En La Plata, los envíos se hacen los días martes y viernes, de 13 a 16 hs. 

¿Puedo comprar desde cualquier parte de Argentina?

Si, los envíos se realizan mediante la empresa OCA y tardan aproximadamente tres días hábiles en llegar a tu domicilio ¡Esperamos tu pedido!

¿Puede otra persona retirar en tienda física?

Sí, siempre y cuando haya previo aviso por WhatsApp al +54 9 221 314-9436.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Si, dentro de los 10 días posteriores a la compra, y los productos deberán ser entregados sin uso, y en el mismo estado en que los recibiste.

Para informar sobre cambios o devoluciones, escribinos a info@embero.com

 ¿ES NECESARIO REGISTRARME PARA REALIZAR UNA COMPRA?

No, no es necesario que te registres para hacer una compra, aunque podés hacerlo y obtener beneficios y promociones exclusivas. Ingresá en este link: https://embero.com/register  

¿Cómo sé que la transacción se hizo de forma correcta?

Te enviaremos un mail con el número de orden del pedido con el detalle de tu compra, y te mantendremos al tanto del estado de tu pedido. Para mayor seguridad, en el caso de pagos digitales te aconsejamos chequear el resúmen de tu tarjeta para comprobar que se haya computado el pago. Si después de estos pasos seguís con dudas, escribinos por WhatsApp al +54 9 221 314-9436.

¿Es seguro comprar por internet?

Es completamente seguro. En el marco de la Política de Privacidad, mantendremos en absoluta confidencialidad la totalidad de los Datos Personales suministrados por los Usuarios del Sitio.

¿Puedo comprar siendo menor de 18 años?

No, para comprar en cualquier de nuestras tiendas debés ser mayor de edad.

¿Cómo puedo enterarme de las novedades de Embero?

Podés sumarte al servicio de notificaciones de oferta por WhatsApp. Agendá este número en tu celular 221 314-9436, mandanos un mensaje solicitando suscribirte a las novedades, y  recibirás nuestras ofertas.

¿Puedo alquilar choperas?

Por el momento no está disponible el servicio. 

¿Cómo es el servicio de Truck de bebidas? 

Por el momento no está disponible el servicio.